“你们的服务质量和服务态度都是超一流的。”在奥斯玛智能装备基地项目部，项目负责人刘建国面对来访的高明区代办中心工作人员，竖起了大拇指。
为进一步提升高明区代办服务工作水平，近日，区企业（代办）服务中心(以下简称“区代办中心”）对服务企业开展代办项目服务回访，通过满意度调查问卷和面对面交流全面了解企业对项目审批代办的服务质量、服务效果及深化政务服务改革等方面的意见建议，为今后完善和延伸代办服务内容总结经验。
回访活动中，区代办中心实地回访了荷城街道、西江新城、杨和镇、明城镇和更合镇21个企业项目，电话回访项目6个，回访项目满意率达到100%。受访项目方均对高明审批代办服务工作给予肯定和好评，对招商、审批服务部门和镇街经发部门的服务、支持和帮助乃至高明区的营商环境给予高度评价，认为高明区的审批服务代办工作已经走在全国许多地区的前面。
在富湾某项目施工工地，区代办中心负责人与企业代表交谈，了解代办服务情况。佛山市新闻传媒中心记者李祥锐摄
奥斯玛智能装备基地项目负责人刘建国说，多亏高明审批代办服务，项目实现了快速动工，只用一年左右时间就完成大半工程建设，即将可以部分投产，这让企业倍感振奋，对“选择高明，高明选择”这句话有了更切身的体会。
“我跟熟悉的企业家朋友们说，在高明，项目只花一个月左右时间就拿到了公安门牌号，他们都不敢相信，以为我在吹牛。好几个人过来实地查看后，都有意愿在高明开展投资。” 刘建国说。
自2023年以来，区代办中心已累计为28个新招商项目提供了代办服务，共开展代办服务546宗次，15个项目已动工，涉及投资金额291.868亿元；为8个项目代办营业执照，16个项目代办不动产权证，为7个项目帮办保障性住房认定手续，为7个项目引用区域评估成果代办水土保持方案审批申报；中心实现全流程98%事项“零跑腿”，为企业平均节约审批时间7至10天，减少企业跑动10至15次，由“政府跑”代“企业跑”，全力提升企业办事便利度。
记者了解到，本次回访过程中，区代办中心主动收集与企业的发展息息相关的需求和建议30条，主要涉及基础市政设施配套、惠企政策宣传推广等方面，下一步将及时向相关部门反馈，跟进协调解决。
区代办中心表示，将持续深化审批代办服务，继续秉持优质高效主动贴心的服务意识，聚焦企业需求，不断改进工作，提升企业获得感和满意度，促进新招商项目尽早落地见效，为高明高质量发展蓄势赋能。
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