2018年12月 29日，位于佛山市高明区西江新城新广电大楼一楼的政务服务“24小时自助服务区”正式开放使用。这是高明区进一步落实推进“互联网+政务服务”，逐步形成“网上办事为主、自助终端办事为辅、实体大厅办事为补”的创新服务模式的重要举措，能全天候满足西江新城及其周边居民企业的自助办事服务需求，为市民带来更为高效便捷的政务服务，亦有助于完善西江新城的基础服务设施。
这个“24小时自助服务区”面积 平方米，是目前我区功能最全的综合性24小时自助便民服务区，整合了公安、税务、市场监管等多个业务部门的各类自助服务设备，除了常见的“市民之窗”终端机（3台）外，还布设了商事主体登记自助服务终端（1台）、税务一体化办税终端（1台）、出入境自助办证一体机（1台）、居民身份证自助申领机（1台）、交通违章缴费机（1台）、广电终端机（1台）等共 7类 9台办事服务设备，可自助办理100多项社会民生及政务服务事项，环境明亮、舒适、安全，突破了政务服务、民生办事的时间与空间限制。
其中：
“市民之窗”已经对接了40多个部门，可办理事项80多个，主要集中在社保、住房、公积金、交罚等业务功能，包括出具参保证明、社保清单打印、社保资格待遇认证、个税完税证明打印、不动产个人登记结果查询、交警车管业务、公积金查询等市民常办的高频事项。
商事主体登记自助服务终端是“市民之窗”功能的扩展，实现了工商商事主体设立登记全流程自助办理，商事主体设立登记“5分钟”出证，在全省乃至全国都属首创。目前高明区在区、镇街都铺设了5台“市民之窗”自助服务+商事设立登记终端。
税务一体化办税终端可一次性办结业务，真正实现让纳税人“最多跑一次”，提升政府办事效率，节省纳税人时间。其具有的10大服务功能：发票代开、发票领用、社保业务、办税助手、车船业务、票证文书打印、实名办税、金税工程、不动产业务、申报征收业务。
出入境自助办证一体机可自助办理出入境签注。
交通违章缴费机可自助进行交通违章缴费。
居民身份证自助申领机。
广电终端机可办理各种广电业务。
最后在此提醒一下市民朋友们，来办事要记得带上二代身份证因为办理业务的市民必须刷身份证才能进入哦！
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