便民之窗 2020年第1期

“12345热线”咨询诉求与办复案例摘登



小姐咨询:登记设立分公司需办理什么手续

区市场监管局:(一)办理资料:1.《分公司、非法人分支机构、营业单位登记(备案)申请书》。2.适用住所申报的提供商事主体信息申报表以及住所信息申报承诺书。3.分公司负责人的任职文件及身份证复印件(在申请书中粘贴身份证复印件和签署确认任职信息即可)。4.公司章程复印件(加盖公司公章)。5.公司营业执照复印件(加盖公司公章)。6.使用字号的需提交名称预先核准通知书。

(二)办理地点:请前往住所地市场监管部门窗口,住所是荷城街道的请前往区行政服务中心3楼C区(荷城街道三洲百灵路88号)


黄小姐咨询:拟办理居住证(现居住于荷城街道御泉湾小区),请问积分制服务窗口和流管服务站在

荷城街道办事处:(一)居住在荷城街道范围内的新市民持荷城街道签发的《广东省居住证》并在市内连续缴纳社保一年以上,可在荷城街道申请积分入户。荷城街道积分制服务窗口地址:荷城街道百灵路区行政服务中心一楼A区。

(二)荷城街道御泉湾小区属于河江社区流管服务站辖区,河江社区流管服务站地址:荷城街道广安路19号丰成苑A座102铺(即民安市场斜对面)。申请办理居住证需申报居住登记满半年,符合合法稳定住所、合法稳定就业、连续就读等条件之一


陈小姐咨询:如何办理房产证?

自然资源分局:(一)办理资料:1.身份证原件。2.购房合同正本原件。3.契税完税单原件。4.房屋宗地图和平面图原件(区测绘队提供)。5.不动产登记申请书原件和商品房确权清单原件(房地产开发商提供)。6.商品房预告登记证明书(按揭银行提供)。

(二)办理地点:房屋宗地图和平面图在区行政服务中心二楼A区办理,不动产业务在区行政服务中心一楼C区办理


金小姐咨询:在广东治安户政微信公众号上申请刻制发票章,但无法核实验证码,请问如何解决

公安分局:在公众号下单成功后,验证码会发到登记法人的手机号码。若没收到验证码,可带营业执照,法人身份证到刻章店面核实电话号码是否变更;或带上以下材料的原件到店面直接申请刻章(申请书,营业执照,法人身份证,代办的授权委托书,经办人身份证)


刘先生咨询:在网上如何办理房屋买卖手续?

区住建水利局:可登录佛山市存量房预签约系统(https://119.145.135.168:9050),由卖家注册账号并验证房产信息后,在系统上填写合同条款及内容,提交即完成网上签约。完成网签后,凭该合同即可到自然资源分局不动产部门办理过户手续




行政服务热线电话:12345

区热线办监督电话:88620801



办公地址:荷城三洲百灵路区行政服务中心


“12345政务热线”1月份办理情况


序号

单位名称

工单情况(件)

总量

咨询类

通用类

投诉类

消费投诉类

经济违法行为举报类

扬尘类

违章建筑类

环保类

城管综合类

红黄牌数

1

高明区市场监督管理局

296

21

32

0

106

133

0

0

0

4

0

2

佛山市高明区城市管理和综合执法局

228

3

78

0

3

4

1

27

4

108

0

3

高明区荷城街道办事处

175

16

76

0

5

8

0

16

19

35

0

4

佛山市高明区住房城乡建设和水利局

139

5

48

0

71

4

0

6

1

4

0

5

佛山市公安局高明分局

129

26

95

0

2

3

0

0

0

3

0

6

佛山市高明区社会保险基金管理局

126

16

110

0

0

0

0

0

0

0

0

7

高明区杨和镇政府

88

3

30

0

24

11

0

4

12

4

0

8

佛山市高明区

交通运输局

82

4

55

0

14

3

0

0

0

6

0

9

高明区明城镇政府

47

6

13

0

17

2

0

1

7

1

0

10

高明区人力资源和社会保障局

35

5

24

0

2

4

0

0

0

0

0

11

高明区更合镇政府

32

0

15

0

0

1

0

4

4

8

0

12

佛山市高明区

卫生健康局

31

7

16

0

1

7

0

0

0

0

0

13

高明区教育局

29

9

18

0

2

0

0

0

0

0

0

14

佛山市高明区西江产业新城管理委员会

25

2

13

0

1

0

0

1

0

8

0

15

中共佛山市高明区委宣传部、佛山市高明区文化广电旅游体育局

22

4

4

0

11

3

0

0

0

0

0

16

佛山市生态环境局

高明分局

19

0

4

0

0

0

0

0

10

5

0

17

国家税务总局佛山市

高明区税务局

18

4

12

0

1

1

0

0

0

0

0

18

佛山市高明区发展和

改革局

17

4

5

0

3

4

0

1

0

0

0

19

佛山市高明区经济和科技促进局

16

3

7

0

4

1

0

1

0

0

0

20

佛山市医疗保障局

高明分局

14

2

12

0

0

0

0

0

0

0

0

21

佛山市高明区

应急管理局

14

6

7

0

0

1

0

0

0

0

0

22

佛山市自然资源局

高明分局

14

7

7

0

0

0

0

0

0

0

0

23

高明区民政局

7

2

5

0

0

0

0

0

0

0

0

24

高明区公安消防大队

7

0

5

0

0

0

0

0

0

2

0

25

佛山市高明区城市管理和综合执法局

5

0

0

0

0

0

0

5

0

0

0

26

佛山市高明区

农业农村局

4

0

1

0

0

2

0

0

0

1

0

27

中共佛山市高明区委办公室、佛山市高明区人民政府办公室

3

0

3

0

0

0

0

0

0

0

0

28

佛山市高明区城市重建和项目代建中心

3

0

3

0

0

0

0

0

0

0

0

29

中共佛山市高明区委组织部、中共佛山市高明区委机构编制委员会

办公室

3

2

1

0

0

0

0

0

0

0

0

30

高明区供电局

3

0

3

0

0

0

0

0

0

0

0

31

佛山市高明区人民政府行政服务中心

2

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

32

高明区烟草专卖局

2

0

0

0

1

1

0

0

0

0

0

33

佛山市高明区司法局

2

0

2

0

0

0

0

0

0

0

0

34

佛山市高明区国有资产监督管理局

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

35

高明区退役军人事务局

1

1

0

0

0

0

0

0

0

0

0

36

佛山市公共资源交易中心高明分中心

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

37

高明区热线办

1

0

0

0

0

0

0

1

0

0

0

38

佛山市高明区政务服务数据管理局

1

0

1

0

0

0

0

0

0

0

0

合计

1642

159

708

0

268

193

1

67

57

189

0

1月份,区热线办共下派限时回复表单1642件:其中咨询表单159件,占9.68%;通用表单708件,占43.11%;投诉表单0件,占0.00%;消费投诉表单268件,占16.32%;经济违法行为举报表单193件,占11.75%;扬尘表单1件,占0.06%;违章建筑表单67件,占4.08%;环保表单57件,占3.47%;城管综合表单189件,占11.51%;红黄牌表单0件

    本月份工单回复质量较好的单位有:区市场监督局、区城管执法局、荷城街道办事处


- -