“12345热线”咨询诉求与办复案例摘登
◇陆小姐咨询：请问办理一手房购房网签后，凭合同编号能否在“广东地税”微信公众号缴纳契税？
区地税局:纳税人可通过“广东地税”微信公众号办理契税业务。根据房地产交易智能办税系统设置，输入房屋买卖合同编号点击查询后，页面自动获取房源信息的情况下，即可进行契税缴纳；如页面提示获取房源信息失败，则需等待系统读取房源信息后才能办理。
◇陈先生咨询：请问办理企业名称预先核准需要多久时间，如何办理？
区市场监督管理局：（一）办理企业名称预先核准，只要市民提交的资料齐全，符合规定且拟申请的名字经查询符合登记相关规定的，予以当场核准。
（二）可登录广东省网上登记注册业务系统（http://wsnj.gdgs.gov.cn/aicnet/main.jsp）按照操作提示进行。
◇程小姐咨询：如何办理残疾人证？
区民政局：（一）要备好评残资料，主要包括:1.具有高明区户籍的申请人身份证、户口簿原件以及身份证、户口簿复印件各3份（户口簿户主页及申请人页）。2.近期两寸免冠红底彩色照片7张。3.申请人对应申请残疾类别的相关病历和医生诊断证明，其中听力残疾类别须有市级医疗评定机构（佛山市第一人民医院）出具的“脑干诱发电位（ABR）”和“纯音测试”检查资料。
（二）申请人或监护人携带评残资料到户口所在地村（居）委会领取《申请表》、《评定表》（各3份），其中《申请表》需正确填写表内内容，字迹要清楚整洁，填好后到户口所在地村（居）委会盖章后再到户口所在地镇（街）残联审核盖章；《评定表》需评定医生填写。
（三）申请人要按照镇（街）残联通知所规定的评残时间，带备上述资料到区残联指定的区人民医院或区新市医院两个医疗机构进行残疾评定，其中区人民医院负责视力残疾、听力残疾、言语残疾、肢体残疾、智力残疾的鉴定，区新市医院负责精神残疾的鉴定。
（四）经指定医生评定合格后把所有资料送回户口所在地镇（街）残联进行初审再上报区残联审核批准并发证。
◇李小姐咨询：请问能否委托他人办理商品房不动产权证，如何办理？
区国土城建和水务局(国土资源):（一）可以委托代办，需要提供如下资料：1.购房者的身份证复印件、受托人身份证原件复印件。2.委托书原件（可到区行政服务中心一楼自然人一门式窗口领取文本）。3.购房合同正本原件。4.全额购房发票原件。5.契税完税证明原件。6.公安户籍出具的门牌证原件复印件。7.不动产登记申请书和商品房权属转移证明（开发商提供）。8.若房屋是按揭中，还需到按揭银行领取商品房预告登记证明书。
（二）办理地址：区行政服务中心一楼自然人一门式窗口。
◇何小姐咨询：我所在单位新设立，要办理社保登记手续，请问是否需要填写《佛山市社会保险登记表》？
区地税局：根据相关规定，用人单位应当自成立起30日内，持营业执照原件，向主管地税机关申请办理社会保险登记，不需要填写表证单书。
◇付小姐咨询：请问荷城街道富湾区房产业主如何补办门牌号？
公安分局：请申请人携带身份证、房产证原件及复印件到西江新城派出所办理。
行政服务热线电话：12345
区热线办监督电话：88620801、88629161
办公地址：荷城三洲百灵路区行政服务中心
“12345政务热线”5月份办理情况
序号 | 单位名称 | 工单情况 | 采编情况 | |||||||||||
表单总量（件） | 通用类(件） | 投诉类(件) | 经济违法行为举报类(件) | 消费投诉类(件） | 城管综合类（件） | 环保类（件） | 违章建筑类（件） | 咨询类（件） | 红黄牌数(件) | 知识新增量（条） | 知识修改量（条） | 超时审核红黄牌数（条） | ||
1 | 高明区发展规划和统计局发改分党组 | 8 | 1 | 0 | 3 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2 | 高明区发展规划和统计局统计分党组 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
3 | 高明区经济和科技促进局（经贸招商） | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4 | 高明区经济和科技促进局（科技） | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5 | 高明区教育局 | 21 | 19 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6 | 高明区民政局 | 16 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 1 | 0 | 0 |
7 | 佛山市公安局高明分局 | 217 | 166 | 0 | 2 | 0 | 3 | 0 | 0 | 46 | 0 | 0 | 11 | 0 |
8 | 佛山市高明区司法局 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
9 | 高明区人力资源和社会保障局 | 16 | 15 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
10 | 高明区国土城建和水务局国土资源分党组 | 21 | 16 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
11 | 高明区国土城建和水务局住建分党组 | 106 | 54 | 0 | 1 | 42 | 1 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 |
12 | 高明区国土城建和水务局水务分党组 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
13 | 高明区交通运输和城市管理局（交通） | 68 | 52 | 0 | 2 | 3 | 3 | 3 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 |
14 | 高明区环境保护局 | 14 | 4 | 0 | 0 | 0 | 3 | 6 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 |
15 | 高明区交通运输和城市管理局（城市综合管理） | 162 | 77 | 0 | 1 | 0 | 66 | 5 | 9 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 |
16 | 高明区农林渔业局农业林业分党组 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
17 | 高明区农林渔业局（农村工作） | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
18 | 佛山市高明区文化体育局 | 8 | 4 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 3 | 0 |
19 | 高明区卫生和计划生育局 | 21 | 14 | 0 | 1 | 3 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 2 | 0 | 0 |
20 | 佛山市高明区安全生产监督管理局 | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
21 | 高明区档案局 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
22 | 高明区行政服务中心 | 3 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
23 | 佛山市高明区社会保险基金管理局 | 69 | 62 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 1 | 7 | 0 |
24 | 高明区委组织部（区编委办） | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
25 | 高明区国家税务局 | 5 | 2 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 |
26 | 高明区地方税务局 | 17 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0 | 3 | 0 |
27 | 高明区市场监督管理局 | 296 | 32 | 0 | 69 | 162 | 3 | 0 | 0 | 30 | 0 | 1 | 0 | 0 |
28 | 高明区公安消防大队 | 10 | 4 | 0 | 4 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
29 | 佛山海事局高明海事处 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
30 | 佛山海关驻高明办事处 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
31 | 高明区总工会 | 3 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 |
32 | 共青团佛山市高明区委员会 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
33 | 高明区妇女联合会 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 |
34 | 高明区慈善会 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
35 | 高明区供电局 | 4 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
36 | 佛山水业集团高明供水有限公司 | 5 | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
37 | 高明区国土城建和水务局重建代建分党组 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
38 | 高明区西江新城建设管理委员会 | 55 | 17 | 0 | 2 | 1 | 15 | 2 | 15 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
39 | 高明区创建全国文明城市工作办公室 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
40 | 高明区国土城建和水务局城乡规划分党组 | 10 | 7 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
41 | 中共佛山市高明区委宣传部 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 |
42 | 高明区更合镇政府 | 45 | 19 | 0 | 7 | 1 | 6 | 4 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
43 | 高明区荷城街道办事处 | 263 | 110 | 0 | 3 | 8 | 66 | 29 | 38 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 |
44 | 高明区明城镇政府 | 42 | 20 | 0 | 2 | 5 | 1 | 6 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 |
45 | 高明区杨和镇政府 | 72 | 33 | 0 | 5 | 5 | 12 | 11 | 1 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 |
区热线办承办数 （小计） | 1612 | 782 | 0 | 104 | 241 | 181 | 66 | 75 | 163 | 0 | 9 | 26 | 0 | |
5月份，区热线办共下派限时回复表单1612件:其中通用表单782件，占48.51%；投诉表单0件；经济违法行为举报表单104件，占6.45%；消费投诉表单241件，占14.95%；城管综合表单181件，占11.23%；环保表单66件，占4.09%；违章建筑表单75件，占4.65%；咨询表单163件，占10.11%；红黄牌表单0件。知识库知识新增量9条，修改量26条，超时审核红黄牌数0条。
本月份工单回复质量较好的单位有：区行政服务中心、区地税局、杨和镇政府、区国土城建和水务局国土资源分党组。
粤公网安备 44060802000036号
