“12345政务热线”咨询诉求与办复案例摘登
◇某市民咨询：请问在高明区荷城街道跃华路永安花园购买二手车库，如何办理车库过户手续？
区国土城建和水务局国土资源分党组回复：（一）办理步骤。1.双方网签合同。2.双方到地税部门申请纳税。3.完税后双方到高明区行政服务中心二楼不动产登记窗口办理过户手续。
（二）所需资料。1.双方身份证原件复印件。2.房产证和土地证原件。3.完税证明。4.网签合同。5.不动产登记申请书和询问笔录（现场提供填写）。
◇某市民咨询：婚前在高明荷城街道购买商品房，并申请了房贷，婚后经协商公证此房是婚前财产，请问如何办理？
区司法局回复：（一）所需材料。1.夫妻双方的身份证、户口簿、结婚证。2.房产证、国土证、门牌证。3.购房合同，发票。以上材料均包括原件及复印件。
（二）办理地址。荷城街道三洲百灵路88号区行政服务中心一楼公证处。
◇某市民咨询：我拟办理高明区二手商铺交易，请问如何办理过户手续？
区国土城建和水务局国土资源分党组回复：（一）办理流程。1.双方网签合同。2.到地税部门申请纳税。3.完税后双方到高明区行政服务中心窗口办理过户手续。
（二）所需资料。1.双方身份证原件复印件。2.房产证和土地证原件。3.完税证明。4.买方的新门牌（公安户籍部门出具）。5.网签合同。6.不动产登记申请书和询问笔录（现场提供填写）。
◇某市民咨询：我拟在更合镇开设个体户，经营经络推拿、乳腺保健、艾灸、催乳等养生保健项目，请问是否需要取得相关资质证件？
区市场监督管理局回复：（一）该经营项目可直接向市场监管部门申请办理营业执照。
（二）所需材料。1．《个体工商户登记（备案）申请书》。2．经营者、家庭成员身份证复印件。（1）申请登记为个人经营的，提交经营者本人身份证复印件。其中，香港居民、澳门居民、台湾居民、台湾农民按以下要求提交证明：①香港居民申请个体工商户登记的，经营者提交香港永久性居民身份证复印件，以及港澳居民往来内地通行证（回乡证）或香港特别行政区护照复印件。②澳门居民申请个体工商户登记的，经营者提交澳门永久性居民身份证复印件，以及港澳居民往来内地通行证（回乡证）或澳门特别行政区护照复印件。③台湾居民申请个体工商户登记的，经营者提交台湾居民来往大陆通行证复印件。④台湾农民申请个体工商户登记的，经营者提交台湾居民身份证件、台湾居民来往大陆通行证复印件、台湾农民身份证明文件（包括加入台湾农业组织证明或台湾农民健康保险证明或台湾农民老年津贴证明等，只需提交一种）。（2）申请登记为家庭经营的，提交居民户口簿或者结婚证复印件作为家庭成员亲属关系证明，同时提交其他参加经营家庭成员的身份证复印件，对其姓名及身份证号码予以备案。3．申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，应当提交有关许可证书或者批准文件复印件。4．经营场所使用证明。（1）使用自有房产的，提交房屋产权证明复印件；使用非自有房产的，提交业主房屋产权证明复印件和房屋租赁协议或者无偿使用证明复印件。未取得房屋产权证明的，当地人民政府或者其派出机构、各类经济功能区管委会、居（村）民委员会等部门、单位出具的相关证明可作为使用证明。（2）使用宾馆、饭店的，提交房屋租赁协议和宾馆、饭店的营业执照复印件。（3）使用军队房产的，提交《军队房地产租赁许可证》复印件。地级以上市政府就住所、经营场所证明材料作出具体规定的，从其规定。地级以上市政府对增设经营场所、多个商事主体共用同一地址以及将住宅作为住所、经营场所的条件作出具体规定的，从其规定。5．办理了名称预先核准的，提交《个体工商户名称预先核准通知书》。6．委托代理人办理的，还应当提交《指定代表或者共同委托代理人授权委托书》。注：1．依照《个体工商户条例》《个体工商户登记管理办法》开业的个体工商户适用本规范。2．第3项材料按照国家工商行政管理总局公布的工商登记前置审批事项目录执行。3．地级以上市政府公布经营场所禁设区域目录的，商事主体不得以禁设区域目录所列的场所作为住所、经营场所。
（三）办理地点。1.区行政服务中心企业登记综合服务窗口(荷城街道三洲百灵路88号行政服务中心三楼C区）。2.杨和商事登记窗口（高明大道和顺路115号杨和镇行政服务中心内）。3.明城商事登记窗口（明城镇明六路3号镇行政服务中心内）。4.更合商事登记窗口（更合镇更合大道355号镇行政服务中心内）。
◇刘先生咨询：在高明区工商局注销个体户营业执照后，注销核准通知书遗失，请问如何补办注销核准通知书？
区市场监督管理局回复：（一）已注销的个体工商户，若遗失注销核准通知书，可打印个体户机读档案资料。
（二）查询人可带身份证复印件到以下任一地点打印个体户机读档案资料：1.区行政服务中心企业登记综合服务窗口(荷城街道三洲百灵路88号行政服务中心三楼C区）。2.杨和商事登记窗口（高明大道和顺路115号杨和镇行政服务中心内）。3.明城商事登记窗口（明城镇明六路3号明城镇行政服务中心内）。4.更合商事登记窗口（更合镇更合大道355号更合镇行政服务中心内）。
◇吴先生咨询：我是荷城健力社区户籍人员，妻子在荷城中山社区购房并登记在其名下。请问在妻子户籍不迁入到该房产地址的前提下，本人可否单独迁入？
区公安分局回复：可以。请提供以下材料到高明区行政服务中心四楼办理：1.按要求填写《佛山市内户口迁移申请表》。2.申请人、随迁人居民身份证（年满16周岁或以上必须提供）、居民户口簿。属集体户的，提供集体户口簿地址页和本人的常住户口登记卡。3.入户地址房产证件（产权须为本人或配偶）。两人以上（含两人，不包括夫妻、父母与未成年子女）共同购买一套（幢）房屋的，只允许拥有产权大于或等于该房产共有人的平均数的一名产权人及办理条件所列亲属入户，且需提供其他产权共有人放弃入户的公证书、律师见证书或产权共有人持身份证现场签署放弃入户声明书。夫妻、父母与未成年子女共有的，提供亲属关系证明。4.婚姻关系证明。已婚的，提供结婚证。离婚的，提供离婚证和离婚协议书或法院调解书、法院判决书。5.未成年子女随迁的，提供出生证或收养证、父母的结婚证。父母离婚的，提供离婚证和离婚协议书或法院调解书、法院判决书。父母离婚的未成年人户口跟随抚养权属方（或经抚养权属方同意可跟随另一方，由抚养权属方现场签署同意声明书或提供公证书、律师见证书）迁移；非婚生育的现场签署非婚生育说明。6.父母或成年子女随迁且居民户口簿上不能反映双方关系的，提供亲属关系证明。7.以上需审核证明材料（其中123为必选项，456为如有则必选项），证明收原件，证件查验原件收复印件。
行政服务热线电话：12345
区热线办监督电话：88620801、88621098
办公地址：荷城三洲百灵路区行政服务中心
“12345政务热线”11月份办理情况
|
序号 |
单位名称 |
承办工单(件) |
其中 |
||||
|
咨询类(件) |
诉求类(件) |
建言献策类(件) |
红黄牌数(件) |
||||
|
1 |
高明区发展规划和统计局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
2 |
高明区发展规划和统计局发改分党组 |
8 |
3 |
4 |
1 |
0 |
|
|
3 |
高明区发展规划和统计局统计分党组 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
4 |
高明区发展规划和统计局规划分党组 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
5 |
高明区经济和科技促进局经贸分党组 |
7 |
3 |
4 |
0 |
0 |
|
|
6 |
高明区经济和科技促进局科技分党组 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
7 |
高明区教育局 |
4 |
1 |
3 |
0 |
0 |
|
|
8 |
高明区民政局 |
10 |
3 |
5 |
2 |
0 |
|
|
9 |
佛山市公安局高明分局 |
108 |
38 |
65 |
5 |
0 |
|
|
10 |
佛山市高明区司法局 |
3 |
1 |
2 |
0 |
0 |
|
|
11 |
高明区财政局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
12 |
高明区人力资源和社会保障局 |
7 |
1 |
6 |
0 |
0 |
|
|
13 |
高明区国土城建和水务局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
14 |
高明区国土城建和水务局国土资源分党组 |
13 |
8 |
5 |
0 |
0 |
|
|
15 |
高明区国土城建和水务局住建分党组 |
45 |
2 |
42 |
1 |
0 |
|
|
16 |
高明区国土城建和水务局水务分党组 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
17 |
高明区国土城建和水务局综合分党组 |
2 |
0 |
2 |
0 |
0 |
|
|
18 |
高明区交通运输和城市管理局交通建设分党组 |
14 |
0 |
14 |
0 |
0 |
|
|
19 |
高明区交通运输和城市管理局交通运输分党组 |
10 |
0 |
9 |
1 |
0 |
|
|
20 |
高明区环境保护局 |
54 |
1 |
52 |
1 |
0 |
|
|
21 |
高明区交通运输和城市管理局城市综合管理分党组 |
63 |
1 |
62 |
0 |
0 |
|
|
22 |
高明区农林渔业局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
23 |
高明区农林渔业局农业农村分党组 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
24 |
高明区文化体育局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
25 |
高明区卫生和计划生育局 |
8 |
1 |
7 |
0 |
0 |
|
|
26 |
高明区公有资产管理委员会办公室 |
2 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
|
27 |
佛山市高明区安全生产监督管理局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
28 |
佛山市高明区社会保险基金管理局 |
38 |
8 |
30 |
0 |
0 |
|
|
29 |
高明区委办公室（区政府办公室） |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
30 |
高明区委组织部（区编委办） |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
31 |
高明区国家税务局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
32 |
高明区地方税务局 |
9 |
3 |
6 |
0 |
0 |
|
|
33 |
高明区市场监督管理局 |
98 |
10 |
88 |
0 |
0 |
|
|
34 |
高明区公安消防大队 |
4 |
0 |
4 |
0 |
0 |
|
|
35 |
高明区妇女联合会 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
36 |
高明区供电局 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
37 |
佛山水业集团高明供水有限公司 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
38 |
高明区国土城建和水务局重建代建分党组 |
1 |
0 |
1 |
0 |
0 |
|
|
39 |
佛山市公共资源交易中心高明分中心 |
1 |
1 |
0 |
0 |
0 |
|
|
40 |
高明区西江新城建设管理委员会 |
21 |
0 |
21 |
0 |
0 |
|
|
41 |
高明区更合镇政府 |
22 |
1 |
19 |
2 |
0 |
|
|
42 |
高明区荷城街道办事处 |
108 |
4 |
103 |
1 |
0 |
|
|
43 |
高明区明城镇政府 |
21 |
0 |
20 |
1 |
0 |
|
|
44 |
高明区杨和镇政府 |
37 |
3 |
32 |
2 |
1 |
|
|
|
区热线办承办数（小计） |
734 |
98 |
619 |
17 |
1 |
|
11月份，区热线办共下派限时回复工单734件。其中咨询类98件，占13.35%；诉求类619件，占84.33%；建言献策类17件，占2.32%；黄牌工单1件。
本月份工单回复质量较好的单位有：区市场监管局、区国土城建和水务局（住建）、区环境保护局。
粤公网安备 44060802000036号
