“12345政务热线”咨询诉求与办复案例摘登
◇伍先生咨询：我公司位于荷城街道，现公司员工的锅炉证将过期，请问如何办理年审手续？
区市场监督管理局回复：（一）锅炉作业人员证年审需带备以下资料：1.佛山市特种设备作业人员申请复审相关证明表（体检证明表）1份（请到正规医院体检，最下方两栏盖用人单位公章）。2.特种设备作业人员复审申请表1份。3.两寸彩色照片3张。4.身份证复印件1张（正反面清晰复印件）。5.作业人员证原件和复印件。
（二）办理地址：沧江路梅花街38号一楼大堂。
◇庞先生咨询：我是台湾籍人员，在高明区经商，现拟在高明区购买房产。请问台湾居民在高明区购房需符合什么条件，有哪有些相关文件依据？
区国土城建和水务局国土资源分党组回复：（一）台湾居民在高明区购房没有条件限制，购房时需提供台湾居民身份证和《台湾居民来往大陆通行证》（即“台胞证”）。
（二）相关文件依据：根据广东省实施《中华人民共和国台湾同胞投资保护法》办法第十八条，台湾同胞投资者及其随行眷属，以及受聘于台湾同胞投资企业的台湾同胞，在本省购房、购物、住宿、医疗、参观旅游点、安装使用通讯设备、乘坐省内车船和子女入托入学等方面，享受本省居民同等待遇。
◇区先生咨询：我是高明区户籍人员，持有在湖南省郴州市考取的驾驶证，现驾驶证副页丢失，请问能否在高明区补办？
公安局高明分局回复：（一）持有外市籍的机动车驾驶证可以在高明区办理转入、遗失换证。
（二）办理转入、遗失业务需提供以下资料：1.申请人身份证原件及复印件1份。2.申请人近照正面免冠白底小一寸细头彩照3张。
（三）办理地址：荷城街道荷美街罗西考场内车管所驾驶证业务办证厅（荷城中学直入200米）。
◇黄先生咨询：我在荷城街道文汇路文化巷居住，是外市户籍，从未在佛山办理过居住证，请问如何办理？
荷城街道办事处回复：（一）根据国务院《居住证暂行条例》规定，需在居住地址申报居住登记满半年后方可申领居住证。如未申报过居住登记，需带备身份证、房产证（自有房产）或房屋租赁合同（租赁房屋）、社区居委会证明等资料，到健力社区流管服务站申报居住登记。如现居住房屋属于出租屋，出租屋尚未办理租赁登记备案的，需出租屋主带身份证、房产证等资料，到健力社区流管服务站办理出租屋租赁登记备案手续，而后方可办理申报居住登记。
（二）荷城街道文汇路文化巷属健力社区流管服务站辖区，办理地址：荷城街道沧江路明珠巷8号首层。
◇罗先生咨询：我企业位于高明区，现拟申请稳岗补贴，请问申请稳岗补贴是按什么文件执行的？
区人力资源和社会保障局回复：（一）我区企业申领企业稳岗补贴严格按照《佛山市人力资源和社会保障局关于明确我市失业保险支持企业稳定岗位实施意见有关工作事项的通知》（佛人社〔2016〕165号）规定执行，业务办理所需资料、申请时间、受理地址等可登录高明区人力资源和社会保障局的网站上查阅。
（二）未能在今年9月25日前申请2014年度和2015年度稳岗补贴的企业，可在2017年3月1日至 6月30日登录佛山市人力资源和社会保障局网上惠民系统（即“网上申报系统”）进行网上申报。符合条件的企业，可提交纸质材料申报或网上申报，2014、2015年的企业稳岗补贴将于2017年10月31日前拨付。
行政服务热线电话：12345
区热线办监督电话：88620801、88621098
办公地址：荷城三洲百灵路区行政服务中心
“12345政务热线”8月份办理情况
序号 | 单位名称 | 承办工单(件) | 其中 | ||||
咨询类(件) | 诉求类(件) | 建言献策类(件) | 红黄牌数(件) | ||||
1 | 高明区发展规划和统计局发改分党组 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | |
2 | 高明区发展规划和统计局规划分党组 | 4 | 1 | 3 | 0 | 0 | |
3 | 高明区经济和科技促进局经贸分党组 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | |
4 | 高明区教育局 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | |
5 | 高明区民政局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
6 | 高明区委统战部（区外事侨务局） | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
7 | 佛山市公安局高明分局 | 62 | 24 | 37 | 1 | 0 | |
8 | 高明区监察局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
9 | 佛山市高明区司法局 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | |
10 | 高明区财政局 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | |
11 | 高明区人力资源和社会保障局 | 5 | 3 | 2 | 0 | 0 | |
12 | 高明区国土城建和水务局国土资源分党组 | 13 | 5 | 8 | 0 | 1 | |
13 | 高明区国土城建和水务局住建分党组 | 25 | 1 | 24 | 0 | 0 | |
14 | 高明区交通运输和城市管理局交通建设分党组 | 14 | 1 | 13 | 0 | 0 | |
15 | 高明区交通运输和城市管理局交通运输分党组 | 8 | 0 | 7 | 1 | 0 | |
16 | 高明区环境保护局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
17 | 高明区交通运输和城市管理局城市综合管理分党组 | 37 | 0 | 37 | 0 | 0 | |
18 | 高明区农林渔业局农业农村分党组 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
19 | 明区农林渔业局林业分党组 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
20 | 高明区文化体育局 | 5 | 0 | 5 | 0 | 0 | |
21 | 高明区卫生和计划生育局 | 7 | 1 | 6 | 0 | 0 | |
22 | 佛山市高明区安全生产监督管理局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
23 | 高明区行政服务中心 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
24 | 佛山市高明区社会保险基金管理局 | 19 | 4 | 14 | 1 | 0 | |
25 | 高明区委办公室（区政府办公室） | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | |
26 | 高明区委组织部（区编委办） | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
27 | 高明区地方税务局 | 2 | 1 | 1 | 0 | 0 | |
28 | 高明区市场监督管理局 | 84 | 9 | 75 | 0 | 0 | |
29 | 高明区公安消防大队 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | |
30 | 高明区烟草专卖局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
31 | 共青团佛山市高明区委员会 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
32 | 高明区慈善会 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
33 | 高明区沧江工业园区管理委员会 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
34 | 高明区公共资源交易中心 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
35 | 高明区西江新城建设管理委员会 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | |
36 | 高明区更合镇政府 | 15 | 0 | 15 | 0 | 0 | |
37 | 高明区荷城街道办事处 | 88 | 4 | 82 | 2 | 0 | |
38 | 高明区明城镇政府 | 19 | 1 | 18 | 0 | 0 | |
39 | 高明区杨和镇政府 | 15 | 1 | 14 | 0 | 0 | |
40 | 区热线办承办数（小计） | 454 | 60 | 389 | 5 | 1 | |
8月份，区热线办共下派限时回复工单454件。其中咨询类60件，占13.22%；诉求类389件，占85.68%；建言献策类5件，占1.1%；红黄牌工单1件。
本月份工单回复质量较好的单位有：区社会保险基金管理局、区卫生和计划生育局、区交通运输和城市管理局（交通运输）。
粤公网安备 44060802000036号
