“12345政务热线”咨询诉求与办复案例摘登
1、冼小姐咨询:我是高明区户籍人员,2013年于广州医科大学本科毕业,准备在高明区创业。请问可以享受哪些优惠政策?
区人力资源社会保障局回复:(1)凡是本区户籍毕业1年内的普通高校应届毕业生,在我区办理工商登记(国家限制的行业除外),正常经营6个月以上并带动其他劳动者就业的,可享受普通高校应届毕业生一次性创业资助补贴5000元。
(2)符合条件者可向创业所在镇(街)人力资源社会保障部门申请补贴。需提供资料如下:(a)营业执照副本、税务登记证副本。(b)社会保险登记证副本。(c)与招收劳动者签订的劳动合同和人力资源社会保障部门出具的录用备案证明。(d)社会保险缴费证明(含本人及招用的劳动者)。(e)本人《就业失业登记证》、《毕业证书》(首次申请需提供原件)和《户口簿》复印件。(f)社会保险缴费凭证(含本人及招用的劳动者)。(g)《高明区高校毕业生自主创业资助申请表》。(h)《单位银行账号确认证明书》或个人银行账户(首次办理需提供原件)。
2、何小姐咨询:我是高明区户籍人员,和丈夫生育一胎双胞胎。请问我和丈夫是否可以申请《独生子女父母光荣证》?若不可以,是否可以享受其他计生奖励?
区人口卫生药品监督局回复:(1)根据省人大法工委《答复》(粤常法函〔2009〕101号)规定,《广东省人口与计划生育条例》中的“独生子女”是指父母终身只生育了一个子女,该子女既没有同胞兄弟姐妹,又没有同父异母或者同母异父的兄弟姐妹,也没有收养的兄弟姐妹和与其父(母)有抚养关系关系的继兄弟姐妹。何小姐与丈夫所生育双胞胎即为同胞兄弟姐妹,不属于独生子女,因此不能享受独生子女有关奖励优惠政策。
(2)根据《佛山市高明区计划生育节育奖实施办法》(明府办〔2008〕74号)规定,符合政策生育、夫妻双方中具有本区户籍的一方按政策规定及时主动落实绝育措施的,由政府发给一次性3000元的节育奖励金。奖励对象本人可到户籍所在村(居)委会提出申请,提交户口簿、结婚证、计划生育服务证、小孩出生证、实施绝育措施相关医院证明原件以及复印件,填写《佛山市高明区计划生育家庭节育奖审批表》一式三份,经村(居)委会审核盖章。经镇(街道)卫计局审核确认后,报区人卫药监局备案,并发给一性节育奖励金3000元。
3、陈小姐咨询:我公司位于荷城街道宜家路,门口招牌超出城镇招牌2米*2米的规格限制。请问如何办理相关审批手续?
区发展规划统计局回复:(1)广告报建需提供资料如下:(a)佛山市规划建设项目登记表(表-01)。(b)佛山市广告设计方案审核申请表(表-08)。(c)户外广告设置使用权证明。包括场地或设施的产权证明、使用意向或协议等。(d)设立户外广告招牌地点四置图(原件,加盖广告公司公章)。(e)设置场地或设施原状图(场地现状图或建筑物平、立、剖面图)。(f)户外广告设施的详细设计图(包括详细尺寸、材料、彩色效果图)(原件、加盖广告公司公章)。(g)户外广告招牌的立面、平面效果图(原件、加盖广告公司公章)。(h)设置单位、广告公司的营业执照、法人代表身份证明复印件一份(需原件校对)。(i)工程预算书(超过1万元的项目需有预算资质单位编制的工程预算)。(j)涉及高速公路、国道、省道、县道和城市道路的,须提供道路管理部门的意见。(k)经办人身份证复印件及联系电话,若广告需委托办理的,需提供委托证明、委托人的身份证复印件及联系电话。(l)法律、法规及规章制度需要提交的其他文件。
(2)相关表格可在区行政服务中心三楼规划窗口领取。以上资料准备齐全后,请到区行政服务中心三楼规划窗口进行入件登记,入件登记后将送至荷城规划所审批。
4、霍小姐咨询:我小孩是高明区户籍人员,现在禅城区某民办幼儿园上学。请问:(1)入读民办幼儿园能否申请保教费补贴?(2)申请保教费补贴需符合哪些条件?(3)保教费补贴的标准是多少?(4)若我小孩符合条件,如何办理申请手续?
区教育局回复:(1)凡是佛山市户籍的学龄前儿童,如果入读经区级以上教育行政部门审批(备案)的幼儿园(含农村小学附设幼儿部、幼儿班),无论是公办还是民办,都可以申请保教费补贴。(2)申请保教费补贴需符合以下条件:具有本市户籍并在我市经区级以上教育行政部门审批(备案)的幼儿园(含农村小学附设幼儿部、幼儿班)就读、学龄前三年在园幼儿。每名幼儿只能享受一次补贴。(3)保教费补贴标准为每人每年300元。(4)霍小姐应在每年9月10日前(或幼儿园规定时间),提供小孩户口簿原件和复印件到就读幼儿园申请保教费补贴。
5、朱小姐咨询:我和丈夫都是高明区农村户口,现准备将我的户口迁到丈夫户口,但房产证登记为丈夫父亲的名字。请问我是否可以办理区内夫妻投靠入户手续?
公安分局回复:(1)朱小姐可以办理区内夫妻投靠入户手续。(2)需提供资料如下:(a)按要求填写的《佛山市内户口迁移申请表》(原件)。(b)被投靠人和申请人的《户口簿》、《居民身份证》(均需要验证原件并收取复印件)。(c)《结婚证》,若遗失应提供婚姻登记机关出具的《婚姻(夫妻)关系证明》(均需要验证原件并收取复印件)。(d)个人《房产证》或《房屋使用证》,产权人登记为父、母的,应同时提供证实双方关系的原始、权威凭据或权威机构出具的关系证明(关系证明、分配安排居住证明收取原件,《房产证》等需验证原件并收取复印件)。
6、李小姐咨询:我准备在荷城街道开设一间个体户美容院,请问如何办理消防审批手续?
区公安消防大队回复:(1)300平方以下工程可直接申请消防安全检查,办理地址为区行政服务中心三楼东消防窗口。(2)需提供资料如下:(a)消防安全检查申报表(建设单位加盖公章)。(b)营业执照复印件或者工商行政管理机关出具的企业名称预先核准通知书(建设单位加盖公章原件核对)。(c)依法取得的建设工程消防验收或者进行消防竣工验收备案的法律文件复印件(建设单位加盖公章原件核对)。(d)消防安全制度、灭火和应急疏散预案(建设单位加盖公章)。(e)员工岗前消防安全教育培训记录和自动消防系统操作人员取得的消防行业特有工种职业资格证书复印件。(f)其他依法应当申报的材料。对依法进行消防竣工验收备案且没有进行备案抽查的公众聚集场所申请消防安全检查的,还应当提交场所室内装修消防设计施工图、消防产品质量合格证明文件,以及装修装饰材料防火性能符合消防技术标准的证明文件、出厂合格证。(g)授权委托书(委托人及代理人的有效身份证复印件,授权单位加盖公章)。
7、黎先生咨询:我在11月底购买一套由法院拍卖的房产,位于荷城街道。请问如何办理房产证?
区国土城建水务局回复:(1)法院裁决拍卖房屋产权登记,请到区行政服务中心三楼房产窗口办理。(2)需提供资料如下:(a)房屋权属证书。(b)法院裁决拍卖文书和协助执行通知书。(c)拍卖成交合同。(d)法院确认拍卖结果的确认书。(e)税务部门批复缴(免)税费有关批文(缴税证明)。(f)税务部门的契税完税证或契税减免有关批文。(g)房屋产权登记申请书。(h)权利人身份证明复印件(权利人是单位的,须提交单位法人营业执照、法人代码证、法人代表资格证和身份证等复印件),授权委托的须提交委托书和代理人身份证明复印件。(i)公安部门门牌证明。
8、叶小姐咨询:我拟出租一处厂房,该厂房位于明城镇,土地性质是工业用地,大约有3万平方米。请问需缴纳哪些税费?
区地税局回复:(1)厂房出租方为企业的,需缴纳以下税费:(a)营业税:按月租金的5%计税。(b)城建税:按营业税金的7%计征。(c)3教育费:按营业税金的3%计征。(d)地方教育附加:按营业税金的2%征。(e)堤围费:按月租金的0.12%计。(f)企业所得税:按企业已核定的征收方式确定,税率为25%。(g)房产税:按月租金的12%计税。(h)土地税使用税:位于明城镇工业用地为2.5元/平方米。(i)印花税:签订合同的双方均按合同总金额的千分之一计税。
(2)厂房出租方为个人的,需缴纳以下税费:(a)营业税:按月租金的5%计税。(b)城建税:按营业税金的7%计征。(c)教育费:按营业税金的3%计征。(d)地方教育附加:按营业税金的2%征收。(e)个人所得税:①据实征收:按“财产租赁所得”的20%计税;②核定带征:按月租金的1.5%计税。(f)房产税:按月租金的12%计税。(g)土地税使用税:位于明城镇工业用地为2.5元/平方米。(h)印花税:签订合同的双方均按合同总金额的千分之一计税。
行政服务热线电话:12345
区热线办监督电话:88620801、88620933
办公地址:荷城三洲百灵路区行政服务中心
“12345政务热线”11月份办理情况
序号 | 单位名称 | 承办工单(件) | 普通办件工单 | 消费维权申诉和经济违法行为举报工单 | 常用信息(条) | |||||||||||||
咨询 类(件) | 诉求 类(件) | 意见 类(件) | 投诉 类(件) | 表扬 类(件) | 超时回复(件) | 咨询 类(件) | 申诉 类(件) | 举报 类(件) | 初步答复超时(件) | 受理超时(件) | 办结超时(申诉)(件) | 立案超时(举报)(件) | ||||||
1 | 佛山海事局高明海事处 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
2 | 高明区发展规划和统计局 | 11 | 1 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3 | 高明区经济和科技促进局 | 10 | 0 | 5 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4 | 高明区教育局 | 6 | 4 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5 | 高明区委社会工作部(区委统战部、区民政和外事侨务局) | 3 | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6 | 佛山市公安局高明分局 | 35 | 14 | 7 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7 | 高明区委政法委员会(区司法局) | 7 | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8 | 高明区财政局 | 1 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
9 | 高明区委组织部(区编委办) | 3 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
10 | 高明区人力资源和社会保障局 | 12 | 10 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
11 | 高明区国土城建和水务局 | 22 | 12 | 8 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
12 | 高明区委宣传部(区文体旅游局) | 2 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
13 | 高明区人口和卫生药品监督局 | 9 | 5 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
14 | 高明区环境运输和城市管理局 | 128 | 6 | 22 | 57 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 40 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
15 | 高明区市场监督管理局 | 4 | 2 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
16 | 佛山市高明区社会保险基金管理局 | 39 | 32 | 5 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
17 | 高明区质量技术监督局 | 12 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
18 | 高明区工商行政管理局 | 62 | 13 | 9 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 18 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
19 | 高明区地方税务局 | 18 | 13 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
20 | 高明区国家税务局 | 6 | 3 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
21 | 高明区公安消防大队 | 6 | 1 | 3 | 2 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
22 | 高明区行政服务中心 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
23 | 高明区农林渔业局 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
24 | 高明区供电局 | 3 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
25 | 高明区西江新城建设管理委员会 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
26 | 高明区荷城街道办事处 | 110 | 15 | 14 | 33 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
27 | 高明区明城镇政府 | 14 | 0 | 3 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
28 | 高明区更合镇政府 | 21 | 7 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
29 | 高明区杨和镇政府 | 32 | 1 | 6 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
30 | 区热线办承办数(小计) | 583 | 151 | 108 | 157 | 0 | 0 | 1 | 0 | 25 | 142 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
11月份,区热线办共下派限时回复工单583件。其中普通办件工单416件:咨询类151件,占36.30%;诉求类108件,占25.96%;意见类157件,占37.74%;超时工单1件,回复及时率99.76%。消费维权申诉和经济违法行为举报工单167件:申诉类25件,占14.97%;举报类142件,占85.03%;初步答复超时工单7件,回复及时率95.81%。
本月份工单回复质量较好的单位有:区质量技术监督局、荷城街道办事处、区国土城建和水务局、区经济和科技促进局、区委政法委(区司法局)、区国税局。
