解读：佛山市高明区人民政府办公室关于成立佛山市高明区12345政务服务便民热线（区长直通车）工作领导小组的通知

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　　高明区政府印发了《佛山市高明区人民政府办公室关于成立佛山市高明区12345政务服务便民热线（区长直通车）工作领导小组的通知》（明府办函〔2022〕49号），为便于有关单位和社会公众更好理解相关内容，现解读如下：

　　一、成立背景

　　2007年3月，佛山市政府开通12345热线，成立佛山市政府12345热线工作领导小组；2021年5月，市政府启动“市长直通车”平台，成立佛山市政府“市长直通车”平台工作领导小组。2022年8月，佛山市政府决定合并佛山市政府“市长直通车”平台工作领导小组和佛山市政府12345 热线工作领导小组，名称调整为佛山市12345 政务服务便民热线（市长直通车）工作领导小组。高明区政府相应成立工作领导小组，强化工作统筹力度，推动热线和诉求工作的落实。

　　二、成立目的

　　成立佛山市高明区12345政务服务便民热线（区长直通车）工作领导小组是为了更好推动群众诉求平台高效运作，确保群众和企业反映的咨询诉求、投诉举报、建言献策得到有效解决和落实。