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办事事项
公共交通服务市民满意度问卷调查
来源:高明区人民政府  时间:2016-12-20
1.您每周有几天乘坐公交车:
  A. 1-2天
  B. 3-4天
  C. 5天及以上
  D.好几周才乘坐一次
  E.其他
2.您认为目前公交车票价合理吗?
  A.太高
  B.偏高
  C.合理
  D.比较便宜
3.您乘坐公交车经常使用哪种付费方式?
  A.刷IC卡
  B.现金
  C.优惠证件
4.您一般候车时间需要多久?
  A.5分钟之内
  B.5-15分钟
  C.15-30分钟
  D.30分钟以上
5.您经常乘坐的公交车内拥挤程度如何?
  A.总是很拥挤
  B.时段性拥挤
  C.不太拥挤
  D.比较舒适
6.您乘坐公交车过程中,驾驶员存在哪些违章驾驶行为(可多选)?
  A.超速
  B.乱停靠
  C.拒载
  D.闯红灯
  E.不按首末班时间收发车
  F.其他违章驾驶行为
  G.无违章行为
7.您经常听到报站吗?
  A.经常有
  B.偶尔有
  C.从没听过
8.您乘坐公交车过程中是否有驾驶员拒载乘客特别是老年人现象?
  A.很多
  B.个别
  C.没有
9.驾驶员在行驶过程中有无和乘客闲聊、打电话、抽烟、吃东西等行为?
  A.很多
  B.个别
  C.没有
10.您对公交车车厢内的设施(垃圾筒、逃生锤)和卫生状况满意吗?
  A.很满意
  B.基本满意
  C.较不满意
  D.很不满意
11.您选择公交车关注哪些因素(可多选)?
  A.方便快捷性
  B.票价
  C.服务态度
  D.安全性
  E.舒适性
  F.车辆卫生

 

 

 

 

 

 

 

调查结果:

 

 

 

    经过一个月的调查,我区公共交通服务市民满意度调查问卷结果如上图所示,我们将把以上意见反馈至有关部门,以作为未来相关政策制定及决策参考。 

    



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