“调研入基层，关爱到一线”，与公交驾驶员来一场深入交流

　　为深入调研公交驾驶员从业现况，营造关心、关爱、关怀公交驾驶员浓厚氛围，推动公交行业整体高质量发展，7月25日至26日，高明TC公司开展了“调研入基层，关爱到一线”主题活动。

　　深入基层调研，情系一线员工

　　结合近期高温天气情况，TC公司联合区总工会组建工作组，为公交驾驶员发放清凉饮料，送上夏日慰问。同时，TC公司分批次前往高明城区、镇街五大客运站场，下沉一线走访了解各站场的防暑降温措施以及驾驶员近期状况。在走访过程中，工作组为奋战一线的驾驶员派发防暑降温物品以及水果，与驾驶员面对面、心贴心地“拉家常”，利用好驾驶员反馈的“一手信息”，精进优化公交服务，收集驾驶员工作生活上遇到的问题与困扰，为下一步更有针对性的开展驾驶员情绪管理工作提供信息支撑。

　　为弘扬行业先进精神，发挥先进模范榜样力量，TC公司工作小组利用驾驶员交班的空闲时间，与“最美公交驾驶员”“十佳公交驾驶员”，以及近两年内获得好人好事表彰的公交驾驶员等先进代表召开座谈会。“近期大家工作生活上有没有什么难题？”“一天跑几趟车？”……与驾驶员们畅所欲言，关心了解他们的工作生活情况，感谢他们为公交行业做出的努力和付出、为行业树立标杆、为同行人员树立榜样，并鼓励他们继续履行公交人的责任与使命，为广大市民提供更加安全、舒适、便捷、优质的出行服务。

　　关注情绪健康，释放“心”压力

　　为及时疏解高温给公交驾驶员带来的烦躁情绪，警惕“情绪中暑”，TC公司邀请专业心理讲师团队为驾驶员带来情绪解压沙龙活动。心理讲师采用OH心灵图卡，让驾驶员在轻松愉快的氛围下打开心扉，进行一场情绪对话，讲述心底的困惑，同时还以问卷调查、线上测试等形式收集公交驾驶员的情绪问题，用完善、全面的心理测评让驾驶员了解自己的心理健康状况，借助测评结果帮助驾驶员降低“心理热度”、掌握心理疏导技巧、缓解工作压力，为驾驶员日常工作与生活注入阳光“心”元素。

　　此次活动以调查研究为先导，与一线公交驾驶员面对面进行深入交流，聚焦公交驾驶员工作生活遇到的问题，有效缓解、消除了公交驾驶员的不良情绪，为做好日常出行服务工作提供坚强的心理保障！同时还激励全体公交驾驶员努力向先进看齐，提高服务质量，增强安全行车意识，为行业更好的发展贡献一份力量。