近日，区城管局高效处置一起下水道返涌诉求，获得群众专程致电表扬。
接诉后，工作人员迅速赶赴现场，认真排查堵塞点位，细致开展疏通作业，快速彻底解决了污水外溢返涌问题。事后，群众特意致电12345热线，对处置工作提出表扬，称赞工作人员效率高、态度好、细致周到，真正做到了为民解忧。
下一步，区城管局将持续聚焦群众急难愁盼，以更务实的作风、更有力的举措、更贴心的服务，把每一件民生诉求办实办好。
