近日，区城管局通过12345热线接群众反映，欣荣公园一处儿童游乐设施关键承重铁链断裂，存在安全隐患。
区城管局接诉即办，立即组织工作人员携带工具及备用部件赶赴现场，按照设施安全标准开展修复工作。从现场勘查、材料准备到链条更换、稳固测试，整个维修过程高效有序，从接诉到完成修复仅用6小时，当天傍晚该儿童游乐设施已恢复安全使用状态。修复完成后，工作人员对园内所有游乐及健身器材进行了全面排查，杜绝类似隐患。
本次高效处置得到了热线群众的高度肯定，事后主动评价非常满意。区城管局将继续强化日常巡查与应急处置效率，以扎实行动提升为民服务水平。
