区信访局成功举办全区信访干部教育

　　为进一步增强区信访干部业务能力和综合素质。区信访局于12月2日-6日在暨南大学广州校区举办全区信访干部教育素质提升培训班，各镇街、区直有关部门共50人参加培训。

　　本次培训主要采取专题讲座、实践教学、研讨交流等方式开展教学。培训中，邀请广东省委党校党史党建部张雪峰教授进行专题授课，主要讲述了党建存在的挑战，剖析面临的问题；广东警官学院警务指挥战术系主任张明刚、暨南大学心理专家马绍斌分别讲解的《纠纷调处方法策略》和《情绪管理和引导》，向学员主要介绍了沟通技巧，调控矛盾双方情绪的方式方法，课堂上还结合实际案例，展示了各种情景的应急处理措施；区信访局副局长严群英讲述了信访依法分类工作，明确要求将依法分类、法治思维进一步延伸到全区信访工作中，与此同时也向学员传授信访基础业务的工作经验。专题讲座结束后，学习小组组织开展成果分享讨论活动，7个小组代表轮流上台发言，分享学习心得。此外，还组织全体学员参观了中共三大会址纪念馆。