市社保局调研组到高明区调研社保经办服务工作

为推动解决近期经办服务存在的主要问题，持续推动社保经办服务高质量发展，12月8日上午，佛山市社保局副局长郝卫兵带队到高明区社保基金局调研高明区社保经办服务工作情况，区社保基金局局长王小江和副局长曹锐、苏海莹以及相关股室负责人陪同调研。

▲市社保局副局长郝卫兵带队到杨和办事处调研社保业务经办情况

调研组一行先后到区社保基金局杨和办事处、杨和镇人和社区，采取现场座谈和实地走访的方式进行调研。在杨和办事处服务大厅，调研组重点了解社保业务办理区窗口及自助办理查询区服务工作，就进一步优化大厅服务环境、提升办事效能等相关工作进行了业务指导。在人和社区，调研组详细了解社区城乡居保业务进驻情况、信息网络铺设情况和硬件设备配置情况等，就实施“城乡居保镇村通”工程细节问题与社区经办人员进行了深入的交流和讨论，并在“社银合作”、“市民之窗”自助服务终端机上体验城乡居保业务办理流程，对经办人员提出的问题和困难进行答疑解惑。

▲市社保局副局长郝卫兵向杨和办事处工作人员了解社保业务经办情况

▲市社保局副局长郝卫兵在人和社区调研“城乡居保镇村通”工作情况

调研期间，市社保局副局长郝卫兵认真听取了区社保基金局“城乡居保镇村通”工作、社保基金风险防控工作等社保经办管理重点工作情况汇报。市社保局调研组对区社保基金局今年社保重点工作开展情况表示肯定，并就相关工作推进过程中的问题、困难予以了解释、指导。

接下来，区社保基金局将继续积极践行为民服务宗旨，围绕“全心社保”和省、市重点工作，认真谋划明年工作思路，服务大局、突出重点，全力做好社保经办服务各项工作。