为深入贯彻落实国家关于加强家校社协同育人的决策部署，切实解决青少年儿童学业困难、心理危机等突出问题，近期，区妇联坚持“党建带妇建”，主动联合教育、公安、综治及村（社区），整合资源、协同发力，深入开展全覆盖、精准化联合家访联动合作工作。截至目前，累计入户走访重点家庭33户，开展家庭教育主题活动8场次，提供一对一指导服务19户，有效化解了一批家庭矛盾纠纷和风险隐患，切实打通了服务妇女儿童的“最后一公里”。
一、强化统筹部署，构建“立体化”联动机制。区妇联坚持顶层设计先行，狠抓组织体系建设，构建起“妇联统筹、部门协同、基层落实、全员参与”的工作格局。一是健全组织架构。接到教育部门转来的90宗安全隐患个案后，迅速召开班子扩大会议集体决策，印发专项通知，明确属地管理原则，压实镇（街道）妇联工作职责，形成上下联动、执行有力的组织体系。二是完善工作流程。建立信息共享、问题会商、跟踪回访三项机制，依托“粤平安”云平台，对存在心理问题的23宗个案进行全过程受理跟进，确保家访工作有章可循、有序推进。三是提升专业能力。组织镇（街道）妇联家访工作人员开展政策解读、沟通技巧、心理疏导等专题培训，打造一支懂政策、会沟通、善服务的专业化队伍，为家访工作提供坚实的人才支撑。
二、聚焦精准施策，提供“多元化”关爱服务。坚持问题导向，采取“拉家常、问实情、解难题”方式，实现家访服务从“大水漫灌”向“精准滴灌”转变。一是精准摸排全覆盖。以青少年儿童为重点对象，深入33户家庭开展“地毯式”走访，面对面交流生活状况、倾听群众心声，全面掌握社情民意，同步宣传《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，引导群众依法维权、科学育儿。二是分类处置解难题。建立“一户一档”台账，实行分类施策。针对家庭暴力问题，联合公安、法院、司法等部门开展调解疏导；针对儿童心理问题，协调教育部门及心理健康中心提供服务，如成功为一中实验学校牛同学提供3次心理咨询和2次沙盘治疗，为纪念中学杜同学、华英学校区同学开放心理咨询服务；针对单亲特困母亲和患病儿童，协调卫健部门落实医疗帮扶，切实解决群众急难愁盼；针对重大危机个案，联动检察、公安、民政、教育及属地镇（街道），安排专业心理健康团队跟进服务，取得一定成效。三是家教指导润人心。依托区“3861”热线及村（社区）家长学校，构建区、镇、村三级家庭教育指导服务体系，累计为19户家庭提供一对一家庭教育指导服务、开展“家教赋能・家风传承”父母成长计划等活动8场次，覆盖250余人次，有效普及科学育儿理念，改善家庭教养氛围。
三、注重长效建设，巩固“常态化”工作成效。坚持立足当前与着眼长远相结合，推动家访联动工作从“阶段性突击”向“常态化服务”转型。一是建立动态回访机制。对重点家庭实行定期回访，动态跟踪帮扶成效，及时掌握家庭状况变化，确保问题不反弹、服务不断档。二是发挥志愿服务力量。充分激活妇联执委、爱心妈妈、巾帼志愿者等基层力量，常态化开展入户走访与关爱帮扶，将工作触角延伸至神经末梢。三是深化家风建设内涵。以家访为载体，将解决实际困难与弘扬优良家风相结合，引导广大家庭建设和谐幸福家园，推动家风建设与社会治理深度融合。
下一步，区妇联将持续深化部门联动机制，不断优化家访联动合作工作模式，拓宽服务领域，提升服务质效，当好妇女群众的“娘家人”，为维护家庭和谐、促进社会稳定贡献巾帼力量。