在疫情防控期间，高明区妇联立足维护妇女儿童合法权益职能，多措并举及时化解群众矛盾纠纷，维护社会稳定和谐。
一是畅通妇女群众访求渠道。提倡妇女群众尽量不接触信访，24小时开通12338维权热线电话，通过“高明区妇联”微信公众号后台留言、高明通“妇女之家”咨询、维权信访邮箱等渠道反映情况，高明区妇联专人处理，迅速回复。疫情期间通过上述渠道办理信访案件70宗。
二是严格做好消毒防护进行面对面接访。特殊情况确需到区妇联维权站现场寻求帮助的妇女，坚持严格做好消毒防护，控制上访人数，由专职维权工作人员实行一对一接访，并努力做到“最多访一次”，实现妇女维权实效化。疫情期间现场办理信访案件31宗，并协助公安机关、信访局办理案件3宗。
三是创新普法形式提升法治水平。利用宣传栏、LED、微信公众号等广泛宣传法律法规知识，三八期间开展12338妇女热线主席接听日活动以及反家庭暴力普法宣传活动，通过微信公众号开设心理和法律微课8期，打造网上维权阵地和普法服务品牌。
四是关心关爱特殊妇女儿童。联合区慈善会向32户困境家庭和儿童送去2万元的慰问金及慰问品，解决她们防疫情控期间物资短缺等问题。落实因疫情影响造成监护缺失儿童救助保护工作，主动联合区民政局建立沟通机制，摸查全区困难儿童情况，及时做好持续跟进。依托区妇女儿童心理健康服务中心及各家庭服务中心资源，提供疫情防控心理疏导服务46人次。
高明区妇女联合会
粤公网安备 44060802000036号
