“高明通”综合服务平台秉持为民服务初心，深入助推“数字政府”建设，积极推动政务服务向数据化、信息化、智慧化方向提升。2021年，平台上线企业认证和疫苗接种意愿登记、核酸检测地图、AED急救点地图、医疗机构地图等13个新建功能，多举措优化功能服务，提升群众体验感。
为企业出妙招，提升利企便民软需求。纵深推进“放管服”改革，不断优化营商环境，是今年中央经济工作会议部署的重要任务。高明区政务数据局积极落实相关事项，提升政务服务便民性，“高明通”综合服务平台在2021年3月上线企业认证与疫苗接种意愿登记功能，协助高明区经促局统筹管理企业人员接种疫苗意愿，以信息化手段及数据技术支持企业人员数据集中管理。其次，“高明通”平台的“找工作”模块目前共发布社会招聘与岗位直招信息1290条，实现双向联动企业与群众，解决招聘难与就业难等社会问题，极大地促进了企业与群众的互联互通，促进公共资源的合理配置。
为群众办实事，探索数据治理新格局。为加快推进“数字政府”改革，高明区政务数据局积极探索政务服务信息化建设，落实为群众办实事。“高明通”综合服务平台积极推进企业信息库、大学生人才库以及人口信息库建设，力求以数据治理创新政务服务新模式。通过人口库、不动产接口等政务大数据和信息技术支持，实现线上报名、线上审批、线上确认，支撑全区完成义务教育入学报名工作，1-7月累计完成公办学校14634名学生的入学报名工作与教师招聘3913名人员报名工作。通过数据分析成功实现大学生信息库的人才政策、人才活动、人才招聘、报名录取等信息的精准推送，切实解决人才信息库线上互动交流困难、集中统筹管理困难等问题，协助团区委完成2021年暑期实习活动的报名录取、信息推送、数据回笼等工作。其次，“高明通”诉求反映平台作为“区长直通车”的线上受理渠道，积极做好引导群众发表诉求反映并及时处理诉求反映审核的工作，联合区委政法委落实对群众反馈结果不满意案件的后续追踪与再处理情况反馈，实现了群众诉求、及时响应、结果评价、回复追踪全链条跟踪服务，在为群众提供良好的沟通互动平台上发挥了重要作用。截至7月底，“高明通”诉求反映渠道共收到群众诉求6177件，已办结5968件，办结率达96.62%。
传递党心民意，服务群众零距离。正值建党百年之际，“高明通”综合服务平台围绕“党群连心，政民互动”的宗旨，针对已建设的社区服务模块，推出“三单”线上管理服务，包括需求清单、资源清单、服务清单，设置社区动态、社区活动、需求发布、共享物品等模块，为区镇活动详情发布与村居事务共享提供平台，促进政务服务便捷高效，积极传递党心民意，凝聚社会共识，落实全心全意为人民服务的宗旨。
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